温馨提示：如需办理退换货申请、投诉申请、补开发票、配送进度查询以上四项自助服务，只需点击下列相应按钮即可。

退换货申请在线投诉补开发票配送进度查询

亲爱的顾客，您在订购商品后可以查询您商品的配送状态

1.在"我的订单"点击"物流详情"可实时查看订单进度。

2.在我的订单----包裹跟踪---包装状态-跟踪配送进度（配送公司/配送电话）。

3.配送常见问题：

Q：订单显示配送中，一直未收到货怎么办？

A：建议您可根据订单中提供的（配送公司信息）直接联系配送公司确认订单的进度。

Q：如订单显示配送成功，可一直未收到货怎么办？

A：建议您可先联系配送公司确认，如配送公司表示确实已送货成功，但实际您本人未收到（且无找人代收），您可联系客服协助处理（入驻商家订单建议可优先联系商家介入处理）。